Veel gestelde vragen

Er zijn op dit moment geen corona-inreisvoorwaarden voor een reis/vakantie naar Thailand. Buitenlandse bezoekers kunnen naar Thailand en zonder beperkingen, of ze wel of niet zijn gevaccineerd of genezen zijn van corona is niet van toepassing.

Ja, u kunt bij Thailand Travel een reis boeken naar Thailand op basis van de nieuwe inreisregels die gelden vanaf 1 oktober 2022. U hoeft niet aan te tonen dat u bent gevaccineerd tegen COVID-19 en hoeft geen negatief PCR testuitslag te tonen bij aankomst in Thailand. De aangekondigde wijziging van inreisregels per 9 januari 2023 dat dit wel nodig zou zijn is komen te vervallen.

Lees het reisadvies voor Thailand goed door op https://www.nederlandwereldwijd.nl/landen/thailand/reizen/reisadvies .


Neem contact met ons op voor meer informatie. Klik hier >>>

Per 1 oktober 2022 geldt dat u bij aankomst in Thailand niet meer hoeft aan te tonen  dat u bent gevaccineerd tegen COVID-19. De aangekondigde wijziging van 9 januari 2023 dat dit wel zo zou moeten zijn is komen te vervallen.

Bij aankomst in Thailand is per 1 oktober 2022 een negatief PCR testuitslag niet meer verplicht.

Thailand Travel raadt u aan om een reis en annuleringsverzekering van de Europeesche af te sluiten voor uw reis naar Thailand. Deze sluit u telefonisch af of via onze website (Klik op het logo onderaan de pagina).

Lees wat wel en niet verzekerd is m.b.t. het coronavirus voor en tijdens uw reis. 

Klik hier voor meer informatie >>>

Boek voordelig een RT-PCR test voor uw reis naar Thailand inclusief reiscertificaat. Klik hier >>>

Per 1 oktober 2022 is het niet meer nodig een PCR test te tonen bij aankomst in Thailand.

Vanaf 23 maart 2022 geldt:

Voor reizigers uit landen buiten de EU/Schengen (Thailand) vervalt de verplichting om een test-, herstel- of vaccinatiebewijs te hebben die naar Nederland reizen. 

Bij terugkeer naar Nederland vanuit Thailand is per 20 april 2022 geen gezondheidsverklaring meer nodig.

Ja, Thailand is open voor toeristen en zijn er geen restricties meer.  Momenteel vliegen vrijwel alle luchtvaartmaatschappijen weer naar Thailand, vanuit Nederland en België. 

Bekijk het reisadvies voor Thailand van het Ministerie van Buitenlandse Zaken:

https://www.nederlandwereldwijd.nl/landen/thailand/reizen/reisadvies

De volgende COVID-19-vaccins zijn goedgekeurd door de Thaise gezondheidsautoriteit:

• CoronaVac (Sinovac) – 2 doses needed / 2nd dose after 2-4 weeks;
• AstraZeneca (Vaxzevria, Covishield) – 2 doses needed / 2nd dose after 4-12 weeks;
• Pfizer-BioNTech (Comirnaty, Tozinameran (INN)) – 2 doses needed / 2nd dose after 3 week;
• Janssen (Johnson & Johnson) – 1 dose needed;
• Moderna (Spikevax) – 2 doses needed / 2nd dose after 4 weeks);
• COVILO (Sinopharm, Hayat-Vax) – 2 doses needed / 2nd dose after 3-4 weeks);
• Sputnik V – 2 doses needed / 2nd dose after 3 weeks);
• Covaxin – 2 doses needed / 2nd dose after 4 weeks;
• Novavax (Nuvaxovid) / Covovax – 2 doses needed / 2nd dose after 3 weeks);
• Medigen – 2 doses needed / 2nd dose after 4 weeks;
• TURKOVAC / ERUCOV-VAC– 2 doses needed / 2nd dose after 4 weeks;
• Sputnik Light – 1 dose needed;
• CansinoBio (Ad5-nCov / Convidecia) – 1 dose needed.

De kleurcode voor Thailand is vanaf 16 februari 2022 voor het grootste gedeelte geel. U kunt naar Thailand reizen maar er gelden op dit moment wel inreisbeperkingen. De kleurcode voor de provincie Songkhla in zuid-Thailand en het grensgebied met Myanmar is oranje. Reis hier alleen heen als dit echt noodzakelijk is. De kleurcode voor de provincies Yala, Narathiwat en Pattani in zuid-Thailand en het grensgebied met Myanmar tussen Mae Sai en Laos is rood. Reis niet naar de rode gebieden.

Bekijk het reisadvies voor Thailand van het Ministerie van Buitenlandse Zaken:

https://www.nederlandwereldwijd.nl/landen/thailand/reizen/reisadvies

Thailand staat per 16 februari 2022 met het reisadvies vanuit de overheid voor het grootste gedeelte op geel. Een reis/vakantie naar Thailand kan prima geboekt worden. Per 1 oktober 2022 zijn er geen inreisbeperkingen meer voor reizigers naar Thailand.

Neem contact met ons op voor meer informatie. Klik hier >>>

Als u vanuit Thailand terugkomt in Nederland hoeft u niet in quarantaine bij aankomst in Nederland.

Voor reizigers met een vaccinatiebewijs of een herstelbewijs geldt het dringend advies om een zelftest te doen voordat u weer anderen gaat ontmoeten of weer naar uw werk/school gaat. Reizigers zonder vaccinatiebewijs of herstelbewijs worden dringend geadviseerd zich te laten testen op dag 2 en 5 na aankomst. Dit kan met een zelftest of  bij de GGD. Als u klachten heeft of als een zelftest positief is, laat u dan altijd testen bij de GGD.

Door de gunstige COVID-19 situatie in heel Thailand, heeft Thailand op dit moment de meeste beperkingen opgeheven.

In de restaurants die open zijn moet men de regels in acht nemen die gelden, zoals afstand houden, een beperkt aantal bezoekers en handen wassen en bij veel restaurants is alleen afhaal mogelijk afhankelijk van de kleurcode van de provincie. 

Ook dient men de volgende regels in acht te nemen zoals: 

• SOCIALE AFSTAND (1,5 m afstand, geen handdrukken, geen evenementen, feesten, bijeenkomsten bijwonen), ga alleen uit als het echt nodig is
• Was de handen 20 + seconden met zeep of gebruik producten op alcoholbasis
• raak je mond, neus en ogen niet aan
• Nies, hoest in de holte van je arm of in een papieren zakdoek
  
• Het dragen van een mondkapje in publieke ruimtes is verplicht

Het dragen van een mondkapje is verplicht bij reizen met openbaar vervoer, maar ook bij het betreden van supermarkten/winkels en/of openbare bezienswaardigheden/plaatsen, ook buiten op straat dien je een mondkapje te dragen. Bij het niet dragen van een mondkapje kan een boete worden opgelegd van 20.000 THB. Bij het betreden van hotels, veel winkels en eetgelegenheden wordt bij entree de lichaamstemperatuur opgemeten.

In dat geval nemen wij enkele weken voor vertrek contact met u op om de mogelijkheden door te nemen.

RIVM: https://www.rivm.nl/coronavirus/nieuw-coronavirus-in-China
ECDC: https://www.ecdc.europa.eu/en/novel-coronavirus-china
WHO: https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019

Of u uw reservering kunt wijzigen hangt af van de status van uw reservering en van de voorwaarden die aan uw vliegticket en reis zitten. Dit wordt door de vliegmaatschappij bepaald en niet door Thailand Travel. Mocht u willen wijzigen dan moet eerst bekeken worden of het ticket al is geprint. Thailand Travel moet altijd contact opnemen met de vliegmaatschappij en zijn er aan het wijzigen bijna altijd kosten verbonden. Is het ticket nog niet geprint, dan is het eenvoudiger om een aanpassing te maken.

Annuleren dient ten alle tijde schriftelijk te gebeuren. U stuurt uw annulering per email dan wel per post. Na ontvangst wordt uw annulering in behandeling genomen. De annuleringsvoorwaarden kunt u terug vinden in onze Algemene Voorwaarden. Indien u tickets heeft gereserveerd die non-refundable zijn en reeds uitgegeven, dan zijn de annuleringskosten altijd 100%. Nadat uw annulering behandeld is krijgt u per mail hiervan de bevestiging/annuleringsnota. U kunt deze nota indienen bij uw verzekeringsmaatschappij, zij bepalen of u de annuleringskosten vergoed krijgt.

I.v.m grote drukte zijn op dit moment enkel telefonische belafspraken mogelijk. Eventuele klachten worden enkel schriftelijk en/of telefonisch afgehandeld.

Zaterdag en zondag is ons kantoor gesloten en zijn wij in principe telefonisch niet bereikbaar. Echter wordt onze e-mail continue uitgelezen en zijn wij in noodgevallen op zaterdag en zondag via e-mail of Whatsapp bereikbaar.

Thailand Travel gaat zeer zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. De gegevens die u invult voor het maken van een reservering of het aanmelden op de mailinglist hebben wij nodig om die betreffende service te verlenen.
De door u ingevulde gegevens worden, indien u dit heeft aangegeven, alleen gebruikt voor het versturen van onze nieuwsbrief en voor het uitvoeren van bijvoorbeeld kortingacties.
Uw gegevens worden in géén geval doorgegeven aan derden.

Buiten kantoortijden zijn wij bereikbaar via ons noodnummer die u heeft ontvangen bij uw reisbescheiden. Daarnaast zijn wij per email en Whatsapp 7 dagen per week bereikbaar.

Thailand Travel accepteert geen creditcardbetalingen.

U krijgt uw reisbescheiden na ontvangst van uw betaling uiterlijk 1 week voor vertrek per e-mail toegezonden. Losse vliegtickets krijgt u na betaling dezelfde dag toegezonden per e-mail.

Reizigers met een Nederlands en Belgisch paspoort hebben als toerist geen visum nodig welke van te voren moet worden aangeschaft. Bij aankomst in Thailand krijgen zij een visa exemption voor een verblijf van 30 dagen. Heeft u een ander soort visum nodig of voor een langer verblijf dient u dit vooraf uw reis al in orde te maken.
Per 1 oktober 2022 t/m 31 maart 2023 krijgt men 45 dagen voor een visa exemption in Thailand.

Voor uw reis naar Azië is een geldig paspoort vereist. Dit paspoort dient na terugkomst nog 6 maanden geldig te zijn. Controleert u niet alleen uw paspoort maar ook of er voor uw reis een visum benodigd is. Met een Nederlands en Belgisch  paspoort krijgt u een visa exemption van 30 dagen in Thailand als u via het vliegveld van Bangkok reist en internationaal aankomt.

Iedere reiziger dient een eigen paspoort te hebben voor een reis naar Thailand. Voor reizen van en naar Thailand moeten kinderen onder de 16 jaar die alleen of met één ouder reizen, tijdens hun reis beschikken over een kopie van hun geboorteakte en een brief waarin door de niet-reizende ouder(s) toestemming voor de reis wordt gegeven. Meer informatie en een voorbeeldbrief vindt u op de volgende pagina klik hier >>>

U krijgt uw reisbescheiden na ontvangst van uw betaling uiterlijk 2 weken voor vertrek per e-mail of per post thuis gestuurd. Losse vliegtickets krijgt u na betaling dezelfde dag toegezonden.

Ja, want Thailand Travel is aangesloten bij het SGR (Stichting Garantiefonds Reisgelden) en het Calamiteitenfonds. Binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling vallen onze reizen onder de garantie van het SGR. Dit houdt in dat het SGR u als consument verzekert uw vooruitbetaalde reisgeld terug te krijgen, als zijn wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen tegenprestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorg gedragen voor de terugreis. Meer informatie vindt u op: https://www.sgr.nl/. 

Het Calamiteitenfonds draagt er in geval van een door het Calamiteitenfonds vastgestelde calamiteit zorg voor, dat u als consument die deelneemt aan een door ons verzorgde reis:
- (een deel van) uw reissom vergoed krijgt indien wij de reis als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig hebben kunnen uitvoeren.
- de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt wanneer wij als gevolg van een calamiteit de reis hebben moeten aanpassen of indien u vervroegd heeft moeten terugkeren naar huis. Onder calamiteit wordt verstaan een door molest of natuurramp veroorzaakte abnormale gebeurtenis. Meer informatie vindt u op: https://www.calamiteitenfonds.nl.

Het afsluiten van een goede reis-en/of annuleringsverzekering is noodzakelijk voor een vakantie naar Thailand. Via onze website kunt u deze eenvoudig online afsluiten. Heeft u reeds een reisverzekering, controleer dan of deze werelddekking biedt. Is dit niet het geval, laat uw huidige dekking dan uitbreiden met deze werelddekking.

Goed verzekerd op reis

Reizen en op vakantie gaan doet u voor uw plezier. Daar wilt u van genieten. Toch kan er ook dan wat gebeuren. Diefstal, een ongeluk of ziekte. Het kan ons allemaal overkomen; ook op vakantie.

Mocht er toch iets vervelends gebeuren, dan bent u met Europeesche Verzekeringen uitstekend beschermd tegen de eventuele gevolgen. Met een reisverzekering als er tijdens de vakantie wat gebeurt en een annuleringsverzekering wanneer u niet kunt vertrekken of plotseling naar huis moet terugkeren.

De reisverzekering

Het zal u tijdens een vakantie maar gebeuren: u wordt bestolen, krijgt pech onderweg of moet naar het ziekenhuis. Op die momenten kunt u ontdekken hoe belangrijk een goede reisverzekering is.

De reisverzekering vergoedt niet alleen de schade die op reis ontstaat door diefstal of verlies. Ook de extra kosten waar u in het buitenland voor kunt komen te staan bij ziekte en/of ongeval. Hulpverlening is een belangrijk onderdeel van de verzekering en is standaard verzekerd.

De reisverzekering biedt hulp en dekt ook de kosten als u onverwacht naar huis terug moet, bijvoorbeeld omdat een naast familielid is overleden. Of als u een ongeval krijgt op reis en in het ergste geval wanneer u komt te overlijden.

100% vergoeding van medische kosten gemaakt in het buitenland

Ook met een goede zorgverzekering is het verstandig een reisverzekering af te sluiten.

Klik hier >> Voor het afsluiten van een kortlopende reisverzekering van de Europeesche.

Klik hier >> Voor het afsluiten van een doorlopende reis en/of annuleringsverzekering van de Europeesche

De annuleringsverzekering

U heeft een vakantie geboekt en tussen het moment van boeken en vertrek bestaat de kans dat u door een onvoorziene omstandigheid niet op reis kunt gaan. Moet u de reis annuleren, dan brengt de reisorganisatie u daarvoor kosten in rekening. Deze kunnen oplopen tot 100% van de reissom als de annulering vlak voor de vertrekdatum ligt.

Wordt u tijdens de vakantie een paar dagen in een ziekenhuis opgenomen, of moet u eerder naar huis terugkeren, dan biedt de annuleringsverzekering ook uitkomst. De niet-gebruikte reisdagen worden vergoed.

Ook bij ‘last-minute' reizen is het verstandig een annuleringsverzekering af te sluiten; de kosten van annulering zijn dan namelijk het hoogst!

Klik hier >> Voor het afsluiten van een kortlopende annuleringsverzekering van de Europeesche.

Klik hier >> Voor het afsluiten van een doorlopende annuleringsverzekering van de Europeesche.

Belangrijk

Annuleringskosten, vanwege een ziekte, aandoening of afwijking die drie maanden voordat de verzekering werd afgesloten al bestond of klachten veroorzaakte, worden niet vergoed.

Dit geldt voor alle verzekerden, familieleden in de 1e en 2e graad en huisgenoten.

Deze uitsluiting is niet van toepassing indien de verzekering binnen 7 dagen na boeking van de reis wordt afgesloten.

Thailand Travel werkt samen met Thuisvaccinatie.nl. Voor informatie over eventuele benodigde vaccinaties voor een reis naar Indonesië verzoeken wij u om contact op te nemen met Thuisvaccinatie.nl. Zij kunnen u een goed advies geven en zijn goed op de hoogte van de actuele situatie voor elk gebied welke u wilt bezoeken.

Zorg dat u in ieder geval drie uur vóór vertrek van uw vlucht incheckt. Als u bijvoorbeeld meer beenruimte wilt of niet bij de wc of juist wel wilt zitten maakt u meer kans als u vroeg incheckt.
Bij vrijwel alle luchtvaartmaatschappijen is het mogelijk om vanaf 48-24 uur vóór vertrek (dit verschilt per vliegmaatschappij) vast online in te checken via de website van de vliegmaatschappij. U reserveert dan zelf uw stoel en omzeilt hiermee de vaak lange wachtrijen op de luchthaven.

Een E-ticket is een print van een bestaande en uitgegeven vliegticketreservering. Het enige dat de passagier ontvangt is een reisschema en een unieke code die overal geldig is. (Bij het inchecken, de douane, enz.)

Hoeveel kilo bagage u mee mag nemen staat op uw vliegticket vermeld en is per luchtvaartmaatschappij en per klasse verschillend. Als u online een vliegticket boekt via onze online boekingsmodule staat aangegeven hoeveel kg u mag meenemen. Bij sommige vliegmaatschappijen (o.a. KLM) staat aangegeven 1 piece en dat houdt dan 23 kg in.

Hieronder een overzicht van diverse maatschappijen:

Eva Air
Economy klasse 2 x 23 kg ruimbagage en 7 kg handbagage
Elite klasse 2 x 23 kg ruimbagage en 7 kg handbagage
Business klasse 2 x 32 kg ruimbagage en 7 kg handbagage

Emirates
Economy klasse 30 kg ruimbagage (15 of 20 bij promo tickets) en 7 kg handbagage
Business klasse 40 kg ruimbagage en 12 kg handbagage

Qatar Airways
Economy klasse 30 kg ruimbagage (20 of 25 bij promo’s) en 7 kg handbagage
Business klasse 40 kg ruimbagage ruimbagage en 12 kg handbagage

Etihad Airways
Economy klasse 23 kg ruimbagage en 7 kg handbagage
Business klasse 40 kg ruimbagage ruimbagage en 12 kg handbagage

KLM
Economy klasse 23 kg ruimbagage en 12 kg handbagage
Business klasse 2 koffers max 32 kg ruimbagage en 12 kg handbagage

De vluchtduur naar Bangkok is ongeveer 11 uur bij een rechtstreekse vlucht. Een vlucht met overstap duurt al snel 15 uur of langer. U komt aan op luchthaven van Bangkok, Suvarnabhumi.

Bij aankomst op het vliegveld staat de chauffeur en gids u al op te wachten. Deze herkent door een bordje met uw naam erop. Kunt u de chauffeur niet vinden dan kunt u naar een meetingpoint welke is aangegeven in uw reispapieren. 

In Thailand is het tijdens onze zomertijd 5 uur later dan in Nederland en tijdens de wintertijd is er 6 uur verschil.

Bij vertrek vanuit Thailand hoeft u geen vertrekbelasting te betalen. Dit bedrag is reeds opgenomen in de prijs van uw vliegticket.

Het is niet nodig om een klamboe mee te nemen naar Thailand. De accomodatie heeft airconditioning of een ventilator en waar nodig is een klamboe aanwezig.

Mocht u tijdens uw reis vragen of problemen hebben dan kunt u contact opnemen met onze agent ter plaatse. Zij kunnen u op allerlei manieren behulpzaam zijn. De contactgegevens staan op de voucher vermeldt die u heeft ontvangen.

Het kan altijd zo zijn dat u op de vakantie een opmerking of klacht heeft. Klachten na afloop van de reis hoeven niet nodig te zijn. Veelal kunnen tekortkomingen ter plaatse op eenvoudige wijze worden opgelost door het direct te melden aan onze reisagent. Ook is Thailand Travel via email en Whattsapp altijd te bereiken. Indien het probleem ter plaatse niet is opgelost, dan dient u uw klacht schriftelijk of per e-mail bij ons in te dienen.

Klachten die later dan één maand na terugkomst worden ingediend kunnen wij niet meer in behandeling nemen.

Na afloop van uw reis zijn wij benieuwd naar uw ervaringen. Uw review kunnen wij plaatsen op de website van Thailand Travel. Dit doen wij zonder het emailadres en enkel met de voornaam. Na uw reis ontvangt u een enquete en kunt u deze met ons delen of u stuurt ons een e-mail met uw ervaringen.